In 7 stappen naar onweerstaanbare vacatureteksten voor zorgorganisaties
Een goede vacaturetekst schrijven is veel lastiger dan het lijkt. Vaak zien we dat organisaties bestaande teksten eindeloos hergebruiken én dat zij in die teksten zichzelf centraal zetten. Enorm zonde, want een goede tekst kan het verschil maken. Ben je benieuwd hoe je als zorgorganisatie onweerstaanbaar wordt voor jouw droomkandidaten? In deze blog laten we je zien hoe je de juiste kandidaten aantrekt, die perfect bij je organisatie passen.
In het webinar Vacatureteksten schrijven voor zorgorganisaties nam vacature expert Nicol Tadema je mee in de wereld van onweerstaanbare vacatureteksten. In een uurtje gaf ze zeven eenvoudige maar supereffectieve tips, die je direct kunt toepassen. In deze blog zetten we de tips nog eens voor je op een rij.
Liever het hele webinar terugkijken? Dat kan natuurlijk ook: Webinar Vacatureteksten schrijven voor zorgorganisaties
In 7 stappen naar onweerstaanbare vacatureteksten voor zorgorganisaties:
Stap 1: Kies de juiste functietitel
Stap 2: Verleid met een sterk intro
Stap 3: Wind er geen doekjes om bij de functie-inhoud
Stap 4: Laat zien wie je bent in de organisatie-omschrijving
Stap 5: Houd je in bij de functievereisten
Stap 6: Pak uit bij de arbeidsvoorwaarden
Stap 7: Geef een duwtje in de rug bij de afsluiting
Stap 1: Kies de juiste functienaam
Een eerste indruk maak je maar één keer. In dit geval met de functienaam. Wil je kandidaat méér weten, of scrollt hij door? Een goede functienaam maakt het verschil. Je kandidaat wil bij het zien van een vacature direct weten waar het over gaat.
Het is verleidelijk om zorgvacatures een titel te geven als ‘Werken in de zorg’ of ‘Enthousiasteling in de zorg’. Zo’n titel zegt helaas niets: gaat het om schoonmaken of hartchirurgie? Zorg ervoor dat een functienaam vragen beantwoordt, en niet oproept.
Pas op met het gebruik van interne namen die voor buitenstaanders niet herkenbaar zijn. Gebruik niet de naam van de woongroep (Groepsbegeleider woongroep Kerkstraat), maar omschrijf de doelgroep (Groepsbegeleider dak- en thuislozen). Pas daarnaast op met vakjargon en afkortingen, gebruik ze alleen als je doelgroep die termen zéker kent.
Twijfel je tussen verschillende functienamen? Dan kan Google Trends je helpen om te bepalen welke functienaam het meest gangbaar is.
Een laatste tip: de doelgroep waarmee je werkt is in sommige functies heel belangrijk. Denk bijvoorbeeld eens aan werken met jongvolwassenen, ouderen met een beperking of dak- en thuislozen. Drie totaal verschillende doelgroepen, die van grote invloed zijn op de inhoud van het werk. Vermeld in dat geval de doelgroep in de functienaam.
Stap 2: Verleid met een sterk intro
Mooi, je functienaam heeft blijkbaar reden gegeven tot doorklikken! Nu is het aan de intro om indruk te maken. Daar krijg je soms maar een paar seconden voor. Het is dus belangrijk om snel toe te slaan.
Omschrijf op een wervende manier wat jouw vacature uniek maakt. Waarom is deze vacature leuker, beter, interessanter of uitdagender dan een soortgelijke functie elders? Denk aan de maatschappelijke bijdrage, werksfeer, specifieke zorginhoud, de collega’s, het salaris of dat men direct een contract voor onbepaalde tijd krijgt. Zet prominent in je tekst wat je te bieden hebt, dat maakt het verschil!
Wat in de zorg ook goed werkt, is een beroep doen op het gevoel. Dat doe je bijvoorbeeld met een vraag vanuit de cliënt: “Kan je mij vertrouwen geven door er onvoorwaardelijk voor mij te zijn?”.
Vermijd in ieder geval deze valkuilen:
- Lange zinnen zijn lastiger te lezen en zorgen ervoor dat mensen sneller afhaken. Dat geldt zeker voor de latent werkzoekenden die de vacaturetekst vanaf hun telefoon lezen. Gebruik korte zinnen, zeker in je intro.
- Begin niet met een uitgebreid verhaal over de organisatie. Het is (nog) niet belangrijk wanneer de organisatie opgericht is en in welke gemeenten jullie actief zijn. Richt je op de unieke voordelen van werken bij jouw organisatie.
- Start ook niet direct met eisen. Mensen willen eerst weten wat het werk hen te bieden heeft, niet wat ze zelf mee moeten brengen. Doe een beroep op de waarde die men toevoegt.
Stap 3: Wind er geen doekjes om bij de functie-inhoud
Ook voor de verdere invulling van de functie geldt: kies voor korte zinnen. Kies voor 5 tot 20 woorden per zin, niet meer. Je kunt de lengte van de zinnen aanpassen op werkniveau, voor HBO- en WO-functies kun je iets langere zinnen gebruiken.
Belangrijk is dat je teksten concreet zijn. Geef voorbeelden, schrijf verhalend en schrijf overzichtelijk.
- Wees duidelijk. Echt, dit kunnen we niet genoeg benadrukken. 53% van de werkzoekenden vindt het lastig om op basis van de vacaturetekst te beoordelen of de functie wel of niet passend is. Geef duidelijke voorbeelden van werkzaamheden en verantwoordelijkheden waar je kandidaat mee te maken krijgt.
- Kijk niet alleen naar de woorden die je gebruikt, maar ook naar de insteek en opmaak van je vacature. Wissel af tussen tekstvormen: gebruik bijvoorbeeld een verhalende vorm voor de hoofdverantwoordelijkheid binnen de vacature (Wat gaat er mis als deze persoon niet op het werk verschijnt?) en gebruik vervolgens een opsomming voor de deelverantwoordelijkheden.
- Kies je voor een opsomming, richt je dan op 3 tot 5 bullets. De max ligt écht op 7 bullets, meer leest men niet. Maak dus keuzes in wat je uit een functieprofiel overneemt.
Stap 4: Laat zien wie je bent in de organisatie-omschrijving
Werksfeer, salaris en een vast contract. Voor mensen in de zorg zijn dat de drie belangrijkste aspecten aan hun baan. In die volgorde. Werksfeer is voor 52% van de mensen de allerbelangrijkste factor. Maak daar gebruik van! Dit is een belangrijk onderwerp waarmee je je écht kunt onderscheiden.
Hoe is het nu om bij jullie te werken? Vertel over de werksfeer, wie de mensen zijn waar je mee werkt. Met wie gaat hij of zij tig uur per week doorbrengen? Neem in je vacaturetekst quotes op van medewerkers, die vertellen hoe leuk het is om hier te werken. Of kies voor een video, waarin medewerkers vertellen (en laten zien!) waarom ze met plezier naar hun werk gaan. Sociale bewijskracht is een heel krachtig component.
Wat ook goed werkt is het gebruik van cijfers. Benoem hoe groot het team is en voor hoeveel cliënten je werkt. Cijfers maken je verhaal concreet en wekken vertrouwen.
Stap 5: Houd je in bij de functievereisten
Een gouden regel: stel niet teveel eisen. De helft van je potentiële kandidaten haakt af zodra ze een irreële eisenlijst zien. Verwacht niet teveel en maak keuzes in wat je van mensen vraagt. Vraag alleen om wat er echt toe doet, laat pré’s achterwege.
Goed om te weten: noteer je tien functie-eisen, dan solliciteren vrouwen pas als ze aan alle tien die eisen voldoen. Mannen solliciteren veel eerder, zij vinden zichzelf bij zes eisen al geschikt. Houd hier rekening mee in je tekst: noteer geen eisen die geen échte eisen zijn.
Het is belangrijk om je functievereisten inclusief te verwoorden. Misschien denk je dan direct aan gender, en of je teksten expliciet gericht zijn aan mannen, vrouwen en/of non-binaire personen. Dat kan daar onderdeel van zijn, maar inclusief schrijven heeft ook te maken met het vermijden van masculien taalgebruik:
- Masculien taalgebruik: eigenschappen benoemen, zoals ‘je bent flexibel’
- Feminien taalgebruik: gedragskenmerken benoemen, zoals ‘je veert mee in wat er gedurende de dag op je afkomt’
Vrouwen laten zich over het algemeen afschrikken door masculien taalgebruik. 67% van de vacatureteksten is té masculien geschreven. Feminien taalgebruik is inclusiever, en helpt je om meer (en andere) mensen aan te trekken.
Een laatste tip: houd ook rekening met mensen voor wie het Nederlands niet de eerste taal is. Spreekwoorden als ‘je staat stevig in je schoenen’ of ‘je houdt je hoofd koel’ zijn voor deze mensen wellicht complex, en kun je dus beter vermijden.
Stap 6: Pak uit bij de arbeidsvoorwaarden
Bij de arbeidsvoorwaarden moet je je zeker niet inhouden. Maak duidelijk wat je biedt. Vermeld een concreet salaris. Zo’n driekwart van de vacatureteksten doet dat niet, en dat is echt zonde. Het salaris is immers, op de werksfeer na, de belangrijkste factor of men werken voor jouw organisatie interessant vindt. 44% van de zorgprofessionals vindt een goed salaris belangrijk bij de keuze voor een nieuwe baan.
Nog eens 19% van de zorgprofessionals vindt goede secundaire arbeidsvoorwaarden belangrijk. Wat kun je vertellen over de mogelijkheden rondom bijvoorbeeld een auto van de zaak, studiefaciliteiten, toeslagen en een bonus- of winstuitkering? Ook flexibiliteit, zoals de mogelijkheid om thuis te werken en zelf je uren in te delen kan zwaar meetellen. Niets is hierin vanzelfsprekend, dus vermeld vooral hoe het voor jouw medewerkers zit.
En dan nog even terug naar salaris, twijfel je of je dit in uren of maanden vermeldt? Ga na hoe de doelgroep daar zelf over denkt. Een voltijds woongroepbegeleider zal geïnteresseerd zijn in het maandsalaris, een flexibel inzetbare callcentermedewerker kijkt naar een uurtarief.
Stap 7: Geef een duwtje in de rug bij de afsluiting
En dan… de afronding! Geef je sollicitant het juiste zetje om actie te ondernemen. Maak duidelijk wat jij verwacht en wat een sollicitant kan verwachten. Realiseer je dat kandidaten het solliciteren heel spannend kunnen vinden.
- Vermeld contactgegevens. Dat maakt je benaderbaar en verlaagt de drempel om contact op te nemen. Plaats je de vacature op externe kanalen, zorg er dan voor dat ook daar je contactgegevens goed terug te vinden zijn.
- Vermeld een sluitingsdatum. Dit creëert een gevoel van urgentie.
- Laat zien hoe de sollicitatieprocedure eruit ziet. Dat is belangrijk, want 22% van de potentiële sollicitanten haakt af wanneer er geen informatie over de procedure te vinden is. 40% is zelfs wel eens afgehaakt tijdens de procedure, omdat deze te ingewikkeld was. Heb je noodzakelijkerwijs te maken met een ingewikkelde procedure? Maak dit dan vooraf kenbaar, dan weet iedereen waar hij aan toe is.