Een aanpak waarbij de kandidaat het middelpunt werd veranderde alles
Bezwijken onder de druk
Zorginstelling voor ouderenzorg ‘De Zorggroep’ wist heel goed wat ze nodig had, maar niet wie. Het vinden van de ideale kandidaat werd daardoor een onmogelijk opgave. Het gevolg was medewerkers die voortdurend overwerken, groeiende verzuimcijfers en betrokken collega’s die met pijn in het hart de zorg verlaten om zichzelf tegen de werkdruk te beschermen. Door het grote verloop en weinig nieuwe collega’s bleef het personeelstekort stijgen en nam de werkdruk toe, iets dat de kwaliteit van de zorg en het teamgevoel binnen De Zorggroep niet ten goede kwam.
Werkelijk alle bestaande wervingsmethoden werden uit de kast gehaald – van vacaturesites tot busreclame – maar niets leek meer te helpen. Het roer moest om.
Een nieuwe koers voor meer en betere kandidaten
Wat als de recruiters weer kunnen doen waar ze goed in zijn, en men kandidaten aanneemt die niet alsnog afvallen of weggaan? Het lukte De Zorggroep, met Hyper Targeting. De instroom van wijkverpleegkundigen en verzorgenden groeide kwantitatief – 412 sollicitanten in korte tijd – en kwalitatief: van de 46 gestarte collega’s is geen enkel persoon uitgestroomd of afgevallen.
Door de ideale kandidaat helder in beeld te brengen, bereikten we hen op het juiste moment, op de juiste plek met precies de juiste boodschap. En verandert de behoefte? Dan is een aanpassing zó gemaakt! We maakten de werving niet alleen leuker, maar ook voorspelbaarder
Fehim Nizam - De Zorggroep:
Goede collega’s zetten de toon
Wie zoek je nu echt, wat maakt iemand geschikt om voor jullie cliënten te zorgen en wie past er in de zorgteams? Dat was de vraag waarmee we met Zorggroep in gesprek gingen. De passies, drijfveren, karaktereigenschappen en demografische gegevens. Alles om een kandidaat tot leven te brengen, bekeken door de ogen van zeer gewaardeerde en geschikte collega’s. We schetsen met een team van verzorgenden een duidelijk plaatje en brachten dit kraakhelder in beeld, zodat zij als organisatie weer de controle over hun werving konden pakken.
Werf de juiste kandidaten
Coen Kooyman